Quando alguém desabafar perto de você, apenas ouça. Não faça juízo de valor, não a interrompa, não minimize a sua queixa e, principalmente, não tente mudar de assunto ou se mostrar incomodado. Principalmente se aquela pessoa for próxima de você. Não dê conselhos a não ser que a pessoa que desabafa os peça. Se solidarize com ela, mesmo que seja com seu silêncio. Fique calado se não quiser dar uma opinião concordante ou ainda se discordar dela.
Desabafar é bom, é saudável, limpa a alma de nossos rancores e mágoas. E se percebemos que alguém, ao menos, nos ouve, o efeito ainda é melhor.
Portanto, quando alguém desabafar perto de você, seja solidário e demonstre empatia. Se a pessoa estiver errada deixe para repreendê-la algum tempo após o desabafo. Lembre que você é humano e, algumas vezes, também desabafa ou precisa desabafar. Aja como você gostaria que agissem com você.
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